中國平安的投訴電話是多少-凯发国际app

⑴ 平安保險的投訴電話是多少

想要找平安人壽的客服投訴，可以撥打95511，95511是平安人壽全國統一投訴熱線，受理一切投訴工作，如果客戶是想投訴自己的保單，打通95511後是需要轉接的，在打電話之前確定自己的保險是哪一種，平安保險的保險很多，95511會分類進行處理。

⑵ 平安保險的客服電話是多少

平安保險的客服電話是95511。

95511中國平安保險電話是中國平安全國統一服務熱線，不管有任何問題，在任何時候、任何地方，只要撥打了平安保險電話95511，都可以回復關於中國平安保險的任何問題。新版95511電話自助服務從便利客戶的角度進行流程優化，旨在為客戶提供更少等待、更多便捷金融服務體驗。

新版95511電話自助服務共涵蓋「保單交費」、「保單信息查詢」、「保單業務辦理」、「保單密碼管理」、「業務辦理進度及服務人員查詢」共5大模塊30餘項服務，均從便利客戶的角度進行設計。

新版95511自助服務不僅縮短了客戶自助服務的時間，並且讓需要人工服務的客戶快速接通，做到了真正意義上的簡單便捷、清晰實用。

(2)中國平安的投訴電話是多少擴展閱讀：

有關平安保險別的聯系電話：

1、銀行全國24小時服務熱線：95511轉3；

2、平安銀行貸款服務熱線：4000045136；

3、信用卡全國24小時服務熱線：95511轉2（海外熱線 86-755-29595511、86-755-95511、86-95511）；

4、貴賓服務熱線：4008895511（海外熱線： 86-21-38824910）；

5、 一賬通卡服務熱線：95511轉3轉4（海外熱線： 86-21-38134040）。

參考資料來源：網路-95511

平安銀行官方網站-聯系我們

⑶ 平安保險公司的投訴電話多少

我9月初列印了徵信報告，報告顯示在2020年7月份有一條平安銀行信用卡審批的查詢記錄。多次與平安信用卡中心確認此條查詢記錄的產生原因！歷時一個月之久，近百條致平安電客服95511最終給出的答案為一位高姓男士通過176開頭的手機號通過接收簡訊驗證碼進行查詢！當問及那個客戶端時，客服告知無法查詢觸發那個客戶端進行查詢。本人自18年與平安銀行產生業務往來從未做過任何身份信息的變更，包括地址和電話等！
在此期間多個話務人員告知我他們就可以代表平安銀行給我做出決定，這個問題無法處理！而且明確告知我平安銀行沒有任何的過錯與責任！
後期多次致電平安銀行要求平安銀行處理問題，但平安銀行要麼就是沒有任何回應，要麼就是安排我們當地的一個沒有任何許可權的工作人員來給我打電話讓我就此罷休此事。
通過這個事件讓我倍感壓力，因為平安銀行作為一個500強企業，就我這個問題的出現後歷時一個月沒有一個最終的明確解釋，也沒有積極的出面解決問題！而且深感作為平安銀行客戶的極大的不安全因素！

⑷ 中國平安保險公司投訴電話號碼是多少

摘要 投訴平安保險打12315。不過這個比較寬泛，消費者維權都可以撥打這個號碼，如果是投訴保險，12315通常會幫你轉接到保險投訴熱線，消費者可以直接撥打中國銀保監會服務熱線12378，進行投訴

⑸ 平安保險投訴電話號碼是多少

想要找平安人壽的客服投訴，可以撥打95511，95511是平安人壽全國統一投訴熱線，受理一切投訴工作，如果客戶是想投訴自己的保單，打通95511後是需要轉接的，在打電話之前確定自己的保險是哪一種，平安保險的保險很多，95511會分類進行處理。
拓展資料：
在生活和工作壓力越來越大的社會，人壽保險成為每個家庭的標配，其中平安保險是深受中國家庭信任的保險品牌。在購買保險前後，保險消費者往往對條款及後續服務並不了解，如果對保單有任何疑問，建議可直接撥打平安投訴電話95511，平安客服人員會給予專業的解答，更高效地解決您所遇到的問題。 在現實生活中，由於對保險的不了解以及個人認知的不同，保險消費者對保險產品和銷售服務人員會有一定的意見和建議，這時，保險公司的投訴服務熱線就起到了關鍵作用，這也是考驗保險公司服務水平的重要一環。
無論是投訴、投保、理賠報案、保全還是有其他任何建議，平安客戶都可以直接撥打平安投訴電話95511，以此獲得更全面的服務。 需要特別注意的是，根據國家工信部規定，各公司統一服務號外呼客戶時，非本地客戶需顯示來電號碼的區號，客戶看到的來電顯示應為：撥出地區區號 各公司統一對外服務號。
因此，95511作為平安保險統一客服熱線，在主動外撥與客戶聯系時，也完全以此標准顯示來電號碼，客戶在接到聲稱平安保險客服電話的時候要注意甄別。 一般情況下，當客戶購買保單後、申請保全或理賠業務後，或是當客戶接受滿意度回訪、電話銷售新單回訪等回訪服務時，才會接到平安客服電話。且平安保險客服電話不會在電話中向客戶索要銀行卡、信用卡、一賬通等相關的用戶名、密碼和動態碼，請客戶切勿在電話中透露相關信息，保障個人信息及賬戶的安全。

⑹ 投訴平安保險電話是多少

保險小編幫您解答，更多疑問可在線答疑。

平安保險電話是：95511。
根據自己需求選擇分機，如下：
1、個人壽險：95511轉1
2、銀行：95511轉3
3、信用卡：95511轉2
4、產險：95511轉5
5、證券：95511轉8
6、健康險：95511轉7
7、易貸險：4008580580

⑺ 中國平安銀行投訴電話是多少

摘要 你好，中國平安全國統一客服熱線是95511，可以在上面根據語音服務轉投訴部門的。祝您生活愉快！！！

⑻ 中國平安客服電話是多少

客服熱線 95511 電話 95512 電話 400-166-6333都可以撥打客服。
1、機器人服務7*24小時
需要清晰的是，平安保險集團為用戶提供了7*24小時機器人服務時間，365天全年無休，用戶想要查詢自己的保單等問題可以直接通過平安保險客服電話查詢。機器人客服服務不僅沒有時間限制而且比較便捷，能夠快速解決用戶的簡單問題，節省用戶的時間。
2、人工在線客服有時間限制
除了機器人服務之外，平安保險集團還為用戶提供了人工在線客服服務。人工在線客服服務有時間限制，主要服務時間為周一至周五 9：00-21：00。一般情況下用戶撥通服務熱線之後需要等待30秒鍾（根據情況來定，實際時間可能延長）的時間，與機器人服務相比，人工客服專業性更強，且能根據用戶的實際需求靈活提供保險服務。
拓展資料：
平安保險如何轉人工
據悉，中國平安的客服電話為95511，用戶若是有保險相關的需求可以撥打這個服務熱線，該服務熱線為用戶提供24小時機器人全天候服務，也可轉人工服務。
1、關鍵詞轉人工
用戶撥打該客服電話後首先接通的是機器人。機器人會提示用戶操作流程，接通後用戶根據自己的業務需求說出關鍵詞後，平安保險客服服務系統會自動根據需求轉接智能語音按鍵服務。轉接到按鍵服務之後，用戶可根據語音進行操作，即可接通人工服務。
2、按鍵轉人工
用戶除了直接說出關鍵字且根據智能語音操作接通人工服務之外，在撥通之後還可以先按「#」號鍵，直接進入按鍵服務。不同數字代表不同的險種和保險服務（諸如投保服務、咨詢服務、投訴服務、壽險服務、車險服務等）。舉個例子，車險報案按9，人壽保險業務按1，健康險業務按7，財產險業務按5等。用戶選擇相應的數字並進入相關險種或服務，再根據智能語音機器人的提示找到人工服務。
舉個例子，若想要找到平安壽險人工服務，可直接撥打95511，接通後按「#」號鍵，再按1進入人壽保險服務，再按9進入壽險人工客服服務。
需要注意的是，中國平安保險的95511客服電話不僅為用戶提供投保、保單查詢、出險理賠等保險咨詢和業務辦理，還為用戶提供銀行、貸款、信用卡等金融服務，業務范圍廣服務全。

⑼ 平安保險投訴電話是多少知道的朋友麻煩告訴我，急等

平安保險公司全國客服電話95511，可以根據語音提示進入到人工服務，進行投訴；也可以撥打12378進行中國保監會保險消費者投訴。